体检10年未做出癌症预警 女律师质疑爱康国宾“误检、漏检”

@指尖新闻-沈阳晚报消息，“2013年到2023年，我在‘爱康国宾’体检了10年，从来没有被检查出患癌风险，结果我2024年被确诊癌症晚期。‘爱康国宾’要是能早点预警，我的病怎么可能拖了那么久才被发现？”7月14日，家住北京的执业律师张晓玲向指尖新闻投诉，称她在爱康国宾健康体检管理集团有限公司（下称爱康国宾体检）设于北京的体检分院连续体检10年未被检出患癌风险，2024年被发现患癌时已是晚期，她质疑爱康国宾体检涉嫌“误检、漏检”。

7月16日，爱康国宾体检告知指尖新闻记者，已经收到了张晓玲发出的律师函，目前公司正在讨论处理此事，对于是否存在“误检、漏检”等问题，暂时无法直接回应。

体检10年未被提示“患癌风险”

据张晓玲介绍，作为北京律协会员，她长年享有北京律协为每位律师购买的体检服务。从2013年至2023年，她连续10年在爱康国宾体检设于北京的分院进行体检。2022年之前的体检，她的双肾的体检结果一直都是“未见明显异常”。

2022年体检报告显示双肾未见异常（当事人供图）

2023年的体检报告，虽然提示右肾有“钙化灶”，但是爱康国宾体检并未告知她有患癌风险。不久前，她拿着2023年的体检报告再次找到爱康国宾体检的医生进行解读时，对方仍告知她：“属正常范围，不需要任何处理。”

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2023年体检报告提示“右肾钙化灶”（当事人供图）

此外，张晓玲告诉指尖新闻记者，她一直都很关注爱康国宾体检对“癌胚抗原定量”的验血筛查，但这10年的体检报告中，她的“癌胚抗原定量”检测结果一直都在正常范围内。她在爱康国宾体检做了10年体检，从来没有被告知有“患癌风险”，对于她的肾脏和脊柱也没有发出“患癌预警”。

体检报告显示“癌胚抗原定量”数值正常（当事人供图）

一年后被确诊肾癌并骨转移晚期

据张晓玲介绍，2024年，她换了一家体检机构，结果在腹部彩色超声检查时被发现：“右肾囊肿，右肾可见一低回声，大小：3.5cm× 2.8cm，呈分叶状，血流信号丰富”，并被建议到医院进一步检查。

2024年10月，张晓玲在北京大学国际医院被怀疑“右肾透明细胞癌”，进行右肾摘除手术后，病理显示为“透明细胞型肾细胞癌”。

病理显示为“透明细胞型肾细胞癌”（投诉人供图）

由于手术后仍感觉身体不适，张晓玲在2025年2月又到国外的医院进行了检查，结果被确诊为“肾癌骨转移”，而且骨转移已经达到了晚期程度。张晓玲称，她此后咨询过多位专家级的医生，都告知她，她所患的肾癌和骨转移都不是一朝一夕能形成的，如果能早发现早治疗，病情肯定不会如此严重。

国外医院诊断书（翻译版）证明肾癌骨转移（当事人供图）

爱康国宾体检暂未回应消费者质疑

张晓玲告诉指尖新闻记者，经过一段时间的治疗，目前她的病情有所稳定，她决定针对自己在体检和治疗过程中遭遇的问题进行维权。爱康国宾体检是她第一个要进行质疑和维权的医疗机构，因为她认为是爱康国宾体检涉嫌“误检、漏检”导致其病情延误。

经过咨询爱康国宾体检的服务热线，7月4日，她向爱康国宾体检发出了律师函，并确认对方签收。律师函中，张晓玲要求对方在5日内提供自己在爱康国宾体检时的血液检测标本及数据，并且提供相关技术合法性的证明及相关检验人员的资质证明。但截至7月14日，她并未得到答复。

7月15日，为了核实张晓玲投诉内容是否属实，指尖新闻记者与爱康国宾体检的服务热线取得联系，表明身份并说明想要采访的问题后，当日下午，爱康国宾体检负责投诉的一位员工给记者打来反馈电话，了解到记者想要核实的情况后，对方表示要先联系一下投诉人了解情况。此后不久，记者再次接到爱康国宾体检投诉部门的反馈电话，称已经与投诉人取得了联系，并且法务部门也看到了投诉人的律师函，但是对于是否存在“漏检”和“误检”的专业问题，她无法回复，会有专人给记者回复。7月16日下午，指尖新闻记者接到爱康国宾体检的反馈电话，称公司正在讨论处理张晓玲的投诉，暂时没有办法对记者想要核实的相关问题进行准确回复。对于何时能有讨论结果，对方也表示无法确定。

7月16日，记者再次与张晓玲取得联系，她表示7月15日下午，的确接到了爱康国宾体检工作人员的电话，因为当时她不方便，要求对方在下午4时以后再联系，但她此后并未再接到对方的电话，回拨对方的电话也显示为“空号”。

爱康国宾体检因检测不准曾被多次投诉

指尖新闻记者查询公开信息发现，近年来，爱康国宾体检旗下的体检机构多次被投诉存在“体检报告不准确、误诊”“漏诊”“检查敷衍”等现象。仅在黑猫投诉平台，关键字含有“爱康国宾”的总投诉量就达到了1220条。

黑猫投诉平台显示“爱康国宾”的投诉量（截图）

指尖新闻记者发现，1000余条投诉信息中，有多条投诉是针对爱康国宾体检的检测结果不准确。

关于爱康国宾检测结果不准确的投诉（截图）

此外，记者还发现，有一位投诉人的情况与张晓玲很相似，也是4年期间在爱康国宾体检的体检机构进行过3次体检，都未提示有患癌风险，结果最后一次体检后不到一个月就被确诊罹患癌症。

对于此事进展，指尖新闻将继续予以关注。